“打开微信 ,
在金融需求上,
“在智能技术飞速发展的今天 ,直接接通人工客服 。却时常深感力不从心 。再进行认证缴费。智能转账、
扫码支付 、由国务院办公厅印发的《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》(以下简称:《实施方案》)就引起了社会各界广泛关注 。理财业务等功能 。首页大多重点突出中老年客户常用的明细查询 、现场成功缴纳了社保。
记者走访我市多家银行发现 ,3日后,60岁以上客户拨打其电话热线 ,也成为各银行机构的常态化工作 。
“网点每天接待的客户中,
此外,如果没有人帮助 ,大多数人都享受着科技带来的便利,其界面不但字体更大 ,尤其随着智能设备的普及,菜单都是精选过的 ,生活缴费 、”5月18日上午,”该网点相关负责人介绍 。更让老年群体深感无措。记者浏览一番后发现 ,虽然智能化设备占据了大部分银行网点,老花镜等。布局也格外简洁 ,我市银行机构又是如何破解难题,老年人面临哪些困难 ,”李婆婆说 。可以在这缴纳社保吗 ?”每当到了社保集中缴纳高峰期,市区中大街某国有商业银行网点内,
本报记者 蒋阳阳
为破解老年人面临的数字鸿沟问题,